Selamat datang di www.vinyard.com 

Syarat & ketentuan yang ditetapkan dibawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan terkait penggunaan situs www.vinyard.com. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban terhadap hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.vinyard.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui isi dalam syarat dan ketentuan. Syarat dan ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan  yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara pengguna dan pemiliki situs www.vinyard.com. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi syarat dan ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.vinyard.com. 

A. Konten

B. Transaksi pembelian

C. Harga

D. Tariff pengiriman

E. Jenis barang

F. Jadwal Pengiriman

G. Pembaharuan

A. Konten

1. Situs www.vinyard.com hanya boleh diakses oleh pengguna umur 21 tahun keatas. Jika ada pembeli yang umurnya belum mencapai 21 tahun, maka kami tidak bertanggung jawab atas hal ini.

2. Pengguna dilarang menggunakan foto/gambar yang ada dalam web www.vinyard.com. Foto atau gambar dalam situs ini merupakan hak kekayaan intelektual dari pemilik produk atau supplier produk yang sudah terdaftar dalam hukum

B.Transaksi Pembelian

1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh vinyard.com. Pembeli juga melakukan pembayaran yang sesuai dengan metode pembayaran yang telah dipilih oleh pembeli.

2. Saat melakukan pembelian barang, pembeli menyetujui :

- Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, dan kualitas gambar, dan lainya). Sebelum membeli barang yang bersangkutan.

- Pembeli mengakui warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat pada situs www.vinyard.com tergantung pada monitor pembeli. www.vinyard.com telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dan gambar pada foto-foto yang ditampilkan disitus ini muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna dan gambar pada situs ini akan akurat.

- Pengguna masuk kedalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli barang ketika pengguna membeli suatu barang.

3. Terkait dengan ketersediaan stok barang yang dapat berubah sewaktu-waktu sehingga dalam keadaan stock kosong, maka order akan ditolak dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada pembeli.                                                                                       4. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang akan dilakukan menggunakan rekening resmi vinyard.com. Jika pembeli menggunakan rekening yang tidak ditunjuk oleh vinyard.com maka merupakan tanggung jawab pribadi dari pembeli.

5. vinyard.com memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

6. Pembayaran oleh pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 24 jam) setelah pembeli melakukan check out. jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, vinyard.com memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi yang dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.

7. Konfirmasi pembayaran wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama.

8. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan/menyerahkan bukti pembayaran dan atau data pembayaran kepada pihak lain selain vinyard.com. dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan atau pembayaran oleh pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab pembeli.

9. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab pembeli.                  

10. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang pembeli pergunakan dengan bank rekening resmi vinyard.com adalah tanggung jawab pembeli secara pribadi.                        

11. Pengembalian dana kepada pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini :

- Kelebihan pembayaran dari pembeli atas harga barang

- Masalah pengiriman barang telah teridentifikasi secara jelas yang mengakibatkan pesanan barang tidak sampai.                                                                                                                                 

- vinyard.com tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stock, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainya.

- vinyard.com menyanggupi pengiriman order barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata tidak dapat dikirimkan barang hingga batas waktu yang ditentukan.             

12. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui invoice yang telah diterbitkan

C. Harga

1. Harga barang yang terdapat dalam situs vinyard.com adalah harga yang sudah ditetapkan oleh pemilik situs. Harga dalam situs ini ada yang berbeda dengan harga toko offline bahkan sekalipun dengan harga toko Vinyard offline.

2. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainya yang disebabkan oleh tidak terbaharuinya halaman situs vinyard.com dikarenakan browser/ISP yang dipakai pembeli adalah tanggung jawab pembeli.

3. Dengan melakukan pemesanan melalui situs ini, pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, asuransi pengiriman, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh pengguna.

D. Tarif Pengiriman

Pembeli memahami dan mengerti bahwa vinyard.com telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tariff pengiriman kepada pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun vinyard.com tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat. Dan juga untuk menjamin barang yang sampai kepada pembeli tanpa kurang apapun, maka kami mengharuskan/mewajibkan setiap transaksi pengiriman harus disertai dengan asuransi yang sudah disediakan oleh masing-masing kurir pengiriman.

E. Jenis Barang

Barang yang diperdagangkan pada situs ini berjenis minuman beralkohol. Semua jenis minuman beralkohol yang kami jual kami jamin legalitas dan keaslian barang. Karena komitmen kami yang jelas untuk kepuasan pelanggan, kami tidak akan menjual barang yang tidak memiliki legalitas apalagi barang yang palsu.

F. Jadwal Pengiriman

Tiki:

1.Jadwal pengiriman adalah Hari Senin hingga Jumat hinga pukul 5 Sore.

2.Pembelian barang yang terjadi di hari Sabtu dan Minggu akan diproses pengiriman pada hari Senin berikutnya.

Jasa Pengiriman Satu Hari:

1. Pengiriman hanya berlaku untuk area Jakarta

2. Berlaku biaya pengiriman 50,000 rupiah per order.

3. Gratis biaya pengiriman untuk pembelian di atas satu juta rupiah

4. Pengiriman satu hari hanya akan diproses untuk pembelian antara pukul 8 pagi hingga 5 sore dari Senin hingga Minggu.

G. Pembaharuan

Syarat dan ketentuan mungkin diubah dan atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan tetap menggunakan layanan ini, maka pengguna dianggap menyetujui perubahanperubahan dalam syarat dan ketentuan.